Comment ouvrir un hôtel rentable grâce au revenue management ?
Ouvrir un hôtel : le rêve de toute une vie pour beaucoup d’hôteliers indépendants. Comme beaucoup, passionné par l’accueil et le service, vous vous investissez à fond dans votre activité hôtelière. Vous laissez parler votre créativité dans la décoration et votre générosité dans la carte du restaurant, créant une expérience client unique. En évoquant votre hôtel, vous avez “des étoiles plein les […]
Le yield management en hôtellerie : essentiel aux hôtels indépendants
“Le yield management en hôtellerie ? C’est baisser les prix des chambres à la dernière minute pour remplir l’hôtel. Je ne veux pas faire cela, ça va nuire à l’image de marque de mon hôtel”. “Le revenue management ? C’est augmenter les prix en haute saison. Mes clients n’accepteront jamais cela !”. “Ça a l’air bien, mais c’est pour les grandes chaînes […]
Le consulting en hôtellerie : pourquoi et quand y recourir ?
Pourquoi recourir à des services de consulting en hôtellerie ? La réponse simple serait celle-ci : pour améliorer vos résultats et vos profits. Mais, est-ce vraiment une baguette magique résolvant tous les problèmes des hôtels en difficulté ? Vous vous doutez certainement : les choses ne sont pas binaires et de nombreux paramètres sont à prendre en compte quand […]
SEO pour hôtel : comment référencer mon site hôtelier ?
Comment utiliser le SEO pour référencer mon site d’hôtel ? Si vous gérez un établissement hôtelier, cette question est pertinente. En 2024, en effet, environ 50 % du trafic d’un site web provient des clics sur les résultats de recherche organique (les recherches en ligne). Dans le secteur hôtelier comme ailleurs, négliger son référencement peut donc avoir des conséquences négatives diverses et variées. […]
La rentabilité d’un hôtel : Comment la définir et l’améliorer ?
Quelle est la rentabilité de votre hôtel ? Que vous soyez un hôtelier passionné de chiffres ou que vous préfériez ignorer ce sujet, tenir compte de vos résultats financiers est essentiel. C’est un fait : dans le secteur hôtelier comme ailleurs, la rentabilité est un indicateur-clé. Elle détermine si la gestion de vos chambres, de vos prix, et de […]
Le pricing dynamique : dynamisons le chiffre d’affaires de votre hôtel !
Pricing dynamique, tarification saisonnière, pricing statique, tarification promotionnelle… Il semble qu’il existe autant de types de tarification que d’hôtels. Comment s’y retrouver ? Chacune de ces stratégies a ses avantages, mais cet article se concentrera sur le pricing dynamique. En tant que revenue manager, j’ai observé que cette approche offre des possibilités uniques pour ajuster les prix en […]
Conseil en revenue management hôtelier : un service gagnant !
Conseil en revenue management hôtelier, et si vous aussi, vous augmentiez votre chiffre d’affaires de 10 à 30 % comme les hôtels que nous accompagnons ? Ce n’est pas une promesse marketing. C’est une réalité pour les établissements qui ont fait le choix déléguer la gestion de leur stratégie tarifaire. Dans cet article, vous allez […]
Programmes de fidélisation : exemples hôteliers
Si vous lisez ces lignes, c’est sans doute parce que vous souhaitez que votre hôtel soit l’adresse favorite de vos clients. Parmi les différentes solutions pour fidéliser la clientèle, on peut citer, par exemple, les programmes de fidélisation. Combiné à des efforts de qualité et de satisfaction client, un programme de fidélité peut devenir un véritable atout […]
Revenue management : définition et enjeux
Comment améliorer les revenus de votre hôtel tout en restant compétitif ? En adoptant le concept de revenue management. On le définit souvent comme étant “l’art de proposer le bon prix, au bon moment, à la bonne personne”. Bien appliquée, cette stratégie de tarification permet d’augmenter le chiffre d’affaires et d’optimiser le taux d’occupation. Et face à des chambres vacantes, une […]
Exemple de KPIs hôteliers : Améliorez votre rentabilité !
Vous cherchez un exemple de KPI pour mieux analyser la performance de votre hôtel ? Si oui, alors vous vous reconnaîtrez certainement dans le cas de Sophie, propriétaire d’un hôtel indépendant. Sa clientèle semble satisfaite et le nombre de réservations de séjours augmente. Pourtant, ses résultats stagnent. Beaucoup de gérants hôteliers sont dans la même situation car ils ne […]